2025年5月21日—25日,第九届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会(以下简称“丝博会”)即将在西安国际会展中心盛大启幕。从“互联互通·共建共享”的第五届丝博会到“丝路融通·开放合作”的第九届丝博会,西安国际会展中心已经连续承接了五届丝博会的保障任务,历届丝博会的精彩绽放,都镌刻着西安国际会展中心的专业与匠心。今天,西安国际会展中心将再接再厉,以高品质服务保障第九届丝博会精彩圆满,助力丝博会成为推动“一带一路”高质量发展的重要平台。
自承接第九届丝博会保障任务以来,西安国际会展中心高度重视、周密部署,以高度的政治责任感和使命感,聚焦主场主责主力,统筹推进各项筹备工作。
加强统筹管理,第一时间成立丝博会服务保障专项工作机构,制定《第九届丝博会场馆服务保障工作实施方案》,组建了综合协调、会议服务、餐饮服务、展览服务、安全保障、环境卫生、工程保障、后勤及物资保障、宣传推广等12个专项服务小组,进一步明确责任分工及节点要求,确保任务落实到位,人员部署到位,工作认识到位。
发挥党建引领,以党、团员和青年骨干为核心,抽调有重大活动保障经验的人员组成丝博会保障“青年突击队”,重点攻坚场馆运维、嘉宾接待、应急保障等关键环节,通过“定岗、定人、定责”实现服务全链条闭环管理,累计召开专题推进会10余次。
坚持整体思维,“大处着眼、细处着手”,通过保会工作动员,全体保障人员牢固树立大局意识、保密意识。以丝博会保障工作专项例会,丝博会保障工作日报等为抓手,将各项保障责任夯实压紧,逐项推进,确保以“零失误”为丝博会顺利举办保驾护航。
精益求精 确保精彩呈现
西安国际会展中心总结历年丝博会经验,对场馆设施进行了全面升级与维护。为满足展会多样化展示需求,对展览馆各展厅的空间布局进行了精心优化。根据展品特性和展示规模,合理调整展位分布,确保参展商能够充分展示特色商品与项目。
自上月开始,对主会场会议楼月牙造型、门廊、车库雨棚开展高空清洗,完成楼内绿植租摆及养护,累计清洗会议楼外立面及重点区域5万㎡、完成室内石材翻新、打磨维护及结晶养护近3万㎡、清洗室外广场石材1万㎡,清洗地毯约2万㎡、沙发300余座。同时对玻璃幕墙、石材墙面、外围地面、电梯、消防通道等开展为期半个月的集中精细化保洁,并于会前增加消杀频次,为大会提供安全舒适的场馆环境。
西安国际会展中心提前制定方案并倒排工期,进行高低压配电房及电梯维保,确保会期电力供应稳定、空调运行正常、通风稳定,加大对电力、空调、通风等系统的智能监测与调控,使场馆始终保持舒适宜人的环境,为展会的顺利开展提供稳定保障,为参展商和观众提供舒适的环境。
全心守护 筑牢安全防线安全无小事,场馆严密的安保体系,为丝博会筑起坚不可摧的安全防线。安全保障组升级管理,全面落实消防安全责任制,制定专项消防保障方案,以人员落位、巡查检查、隐患整改、设备优化、安全培训等为着力点,与驻场消防专班、工程部门、展览运营建立消防安全联动机制,对工程机电重点区域、进场搭建材料、展品等进行全面检查管控,先后开展员工安全培训6次,整改巡查发现问题20余项,场地巡查百余次。组建了包含专业安保人员、义务消防队、应急救援人员的保障团队,实行24小时轮岗制,确保安全管理万无一失。
贴心服务 传递场馆温度
除硬件设施的保障,西安国际会展中心将一站式高品质服务贯穿丝博会全程。“青年突击队”勇挑重担、冲在一线,按照责任分工下沉至各保障小组开展保会相关工作,以扎实的工作态度、饱满的工作激情,确保精彩圆满完成丝博会专项各项保障任务。
结合会议需求,高标准选拔服务人员,组建了一支30余人的会议服务队伍,并由专业讲师开展接待礼仪、服务用语及业务技能培训; 根据大会规格、级别,对场馆标识标语进行排查更新,视觉优化,对重点区域实行专人专岗,动态优化布岗方案,准备过程汇总提出合理化建议。
潮平两岸阔,风正一帆悬。
西安国际会展中心已整装待发,以硬核保障实力,优良服务品质,欢迎四海宾朋,共同续写丝博会的盛世华章。
第九届丝博会即将启幕,西安国际会展中心,盛情期待您的到来,5月21-5月25日,让我们相聚西安,不见不散。