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提升品质 用心服务|西安国际会展中心全力组织丝博会场馆保障工作
发布时间:2025-05-17 来源:西安国际会展中心XIANICEC 阅读量:44

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2025年5月21日—25日,第九届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会(以下简称“丝博会”)即将在西安国际会展中心盛大启幕。从“互联互通·共建共享”的第五届丝博会到“丝路融通·开放合作”的第九届丝博会,西安国际会展中心已经连续承接了五届丝博会的保障任务,历届丝博会的精彩绽放,都镌刻着西安国际会展中心的专业与匠心。今天,西安国际会展中心将再接再厉,以高品质服务保障第九届丝博会精彩圆满,助力丝博会成为推动“一带一路”高质量发展的重要平台。

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自承接第九届丝博会保障任务以来,西安国际会展中心高度重视、周密部署,以高度的政治责任感和使命感,聚焦主场主责主力,统筹推进各项筹备工作。

加强统筹管理,第一时间成立丝博会服务保障专项工作机构,制定《第九届丝博会场馆服务保障工作实施方案》,组建了综合协调、会议服务、餐饮服务、展览服务、安全保障、环境卫生、工程保障、后勤及物资保障、宣传推广等12个专项服务小组,进一步明确责任分工及节点要求,确保任务落实到位,人员部署到位,工作认识到位。

发挥党建引领,以党、团员和青年骨干为核心,抽调有重大活动保障经验的人员组成丝博会保障“青年突击队”,重点攻坚场馆运维、嘉宾接待、应急保障等关键环节,通过“定岗、定人、定责”实现服务全链条闭环管理,累计召开专题推进会10余次。

坚持整体思维,“大处着眼、细处着手”,通过保会工作动员,全体保障人员牢固树立大局意识、保密意识。以丝博会保障工作专项例会,丝博会保障工作日报等为抓手,将各项保障责任夯实压紧,逐项推进,确保以“零失误”为丝博会顺利举办保驾护航。

精益求精 确保精彩呈现

西安国际会展中心总结历年丝博会经验,对场馆设施进行了全面升级与维护。为满足展会多样化展示需求,对展览馆各展厅的空间布局进行了精心优化。根据展品特性和展示规模,合理调整展位分布,确保参展商能够充分展示特色商品与项目。

自上月开始,对主会场会议楼月牙造型、门廊、车库雨棚开展高空清洗,完成楼内绿植租摆及养护,累计清洗会议楼外立面及重点区域5万㎡、完成室内石材翻新、打磨维护及结晶养护近3万㎡、清洗室外广场石材1万㎡,清洗地毯约2万㎡、沙发300余座。同时对玻璃幕墙、石材墙面、外围地面、电梯、消防通道等开展为期半个月的集中精细化保洁,并于会前增加消杀频次,为大会提供安全舒适的场馆环境。

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西安国际会展中心提前制定方案并倒排工期,进行高低压配电房及电梯维保,确保会期电力供应稳定、空调运行正常、通风稳定,加大对电力、空调、通风等系统的智能监测与调控,使场馆始终保持舒适宜人的环境,为展会的顺利开展提供稳定保障,为参展商和观众提供舒适的环境。

全心守护 筑牢安全防线

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安全无小事,场馆严密的安保体系,为丝博会筑起坚不可摧的安全防线。安全保障组升级管理,全面落实消防安全责任制,制定专项消防保障方案,以人员落位、巡查检查、隐患整改、设备优化、安全培训等为着力点,与驻场消防专班、工程部门、展览运营建立消防安全联动机制,对工程机电重点区域、进场搭建材料、展品等进行全面检查管控,先后开展员工安全培训6次,整改巡查发现问题20余项,场地巡查百余次。组建了包含专业安保人员、义务消防队、应急救援人员的保障团队,实行24小时轮岗制,确保安全管理万无一失。

贴心服务 传递场馆温度

除硬件设施的保障,西安国际会展中心将一站式高品质服务贯穿丝博会全程。“青年突击队”勇挑重担、冲在一线,按照责任分工下沉至各保障小组开展保会相关工作,以扎实的工作态度、饱满的工作激情,确保精彩圆满完成丝博会专项各项保障任务。

结合会议需求,高标准选拔服务人员,组建了一支30余人的会议服务队伍,并由专业讲师开展接待礼仪、服务用语及业务技能培训; 根据大会规格、级别,对场馆标识标语进行排查更新,视觉优化,对重点区域实行专人专岗,动态优化布岗方案,准备过程汇总提出合理化建议。

潮平两岸阔,风正一帆悬。

西安国际会展中心已整装待发,以硬核保障实力,优良服务品质,欢迎四海宾朋,共同续写丝博会的盛世华章。

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第九届丝博会即将启幕,西安国际会展中心,盛情期待您的到来,5月21-5月25日,让我们相聚西安,不见不散。

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丝博会为以深化互联互通为重点,以扩大经贸合作为目标,积极参与西部陆海新通道建设,深化与中亚西亚南亚国家和各省市区贸易投资合作交流的高能级开放平台。
展会地点:中国·西安
展会时间:2025年5月21日 - 25日
丝博会执委会:
传真:(029)87226080
邮箱:ewit@onlinew.com.cn
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